Cambios y Devoluciones
En UNDERRATED, nos comprometemos con tu rendimiento; si tu equipamiento deportivo no cumple con tus expectativas, tienes 30 días para realizar un cambio o devolución sin complicaciones.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización y etiqueta de envío.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y el producto no presente señales de uso en entrenamiento.
Envío de Mercancía
Lleva el paquete a cualquier punto de recolección autorizado utilizando la guía prepagada que te enviamos por correo electrónico.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del equipo, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing